Le secteur médico-social fait face à des défis majeurs : pénurie de personnel, difficultés de recrutement, enjeux environnementaux... Pour y répondre, la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) s'impose comme une solution concrète et efficace.
Delphine Bastard, consultante RSE spécialisée dans le secteur social et médico-social, nous éclaire sur cette approche novatrice.
Un secteur en quête de transformation
En France, une personne sur trois est concernée par le secteur médico-social, que ce soit pour un parent âgé, un enfant en situation de handicap ou une assistance liée à un handicap survenu à l'âge adulte.
Pourtant, le secteur connaît une importante fuite des talents : infirmières, aides-soignantes, médecins et aides à domicile quittent la profession.
Au-delà de l'aspect humain, ces établissements ont un impact environnemental significatif : consommation de biens, production de déchets, transport, gestion énergétique des bâtiments... La RSE apparaît donc comme une réponse globale à ces différents enjeux.
Quels sont les bénéfices concrets d'une stratégie RSE ?
L'adoption d'une démarche RSE permet de :
- Rationaliser les coûts grâce à l'économie circulaire (réutiliser, réemployer, recycler, réparer)
- Réaliser des économies significatives sur l'entretien et la restauration
- Fidéliser le personnel en donnant du sens à leur travail
- Améliorer l'image employeur pour attirer de nouveaux talents
- Préserver les écosystèmes locaux
Comment mettre en place une stratégie RSE ?
La mise en œuvre d'une démarche RSE repose sur plusieurs étapes clés :
- L'engagement de la gouvernance sur les sept piliers de la RSE
- La constitution d'un comité de pilotage représentatif (personnel, fournisseurs, familles, partenaires)
- L'évaluation des actions RSE déjà en place
- La définition d'une cartographie des parties prenantes
- L'établissement d'objectifs chiffrés et d'un plan d'action
- La rédaction d'un rapport RSE transparent
Un investissement rentable et accessible
Contrairement aux idées reçues, adopter une stratégie RSE n'est pas réservé aux grands établissements. Les structures plus modestes peuvent également s'engager dans cette démarche sans investissement massif.
Les économies réalisées et la réduction du turn-over compensent largement les coûts initiaux, notamment en diminuant le recours à l'intérim.
Comme le rappelle Delphine Bastard en citant Einstein : "La folie, c'est de faire toujours la même chose et de s'attendre à un résultat différent." Face aux crises actuelles, la RSE offre une opportunité de réinventer les pratiques du secteur médico-social tout en redonnant du sens au travail des équipes.